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CANASTAS BÁSICAS

 
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Canasta 2

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Canasta 3

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PROMOVER

 

Una plataforma solidaria creada para facilitar la promoción y vinculación de productos y servicios veracruzanos. Su objetivo es reactivar la economía desde lo local, apoyando a los micros, pequeños y medianos negocios a afrontar esta etapa de contingencia. PROMOVER podrá llevar todo lo que necesitas (ya sea un producto o servicio) a la puerta de tu casa. .

 

Gracias a la plataforma www.promover.veracruz.gob.mx podrás obtener productos y servicios de calidad desde la comodidad de tu hogar.

  • 1. El proveedor o la proveedora recibirá el pedido..

  • 2. La recepción y envío de la mercancía podrás realizarla mediante el servicio de taxis concesionados de la localidad. Al recibir el pedido, el o la compradora verifica el producto y hace el pago.

  • 3. En el caso de los servicios, el o la compradora contacta al proveedor y acuerda las condiciones; el pago se efectúa al término del servicio.

  • 4. El o la compradora califica la entrega del pedido y la calidad del servicio.

 

  • ¿Cómo puedo pagar?
    • Puede ser con tarjeta de crédito, débito o efectivo.

  • ¿El sistema de pago es seguro?
    • Sí es seguro, pues se trata de una transacción de pago contra entrega del producto o servicio.

  • ¿Mis productos o servicios llegan en buen estado y calidad?
    • Totalmente, ya que los proveedores están seleccionados cuidadosamente para mantener la calidad.

  • • ¿El Gobierno del Estado de Veracruz se encarga de la compra de los productos y servicios?
    • El Gobierno del Estado se limita a la operación de la plataforma con los objetivos ya descritos

  • ¿El tiempo de entrega es responsabilidad del Gobierno del Estado de Veracruz?
    • No, éste depende de factores como el tránsito, que el proveedor no tenga el pedido a tiempo o que el conductor sufra un accidente, entre otros.

  • ¿Puedo cancelar mi pedido?
    • Sí, existe un periodo de cancelación; posteriormente, podría existir una sanción.

  • ¿Puede haber cambios o devoluciones?
    • Sí, éstos se podrán realizar mediante previo acuerdo con el proveedor

  • ¿Cuál es el horario de atención?
    • La plataforma está disponible las 24 horas del día; los horarios para pedidos y entregas dependerán de cada proveedor.



    PARA VENDEDORES


     
    • Verifica que la mercancía que vas enviar cuente con las características solicitadas, esté en buenas condiciones y que llegue a tus clientes.

    • Mantén tu inventario actualizado.

    • Mantén un trato cordial con tus clientes.

    • Conserva un orden de prioridad en la atención.

    • La mejor publicidad para tu negocio es un cliente satisfecho.

    • Lleva un registro de tus clientes y ventas.

    • Toma adecuadamente los datos del cliente y pide referencias del lugar de entrega.

    • Elige la mejor ruta para que tu tiempo de entrega sea eficiente.

    • Por tu seguridad, mantén tu vehículo en óptimas condiciones.

    • Verifica que la persona que esté recibiendo el producto sea quien lo solicitó.


    PARA COMPRADORES

     
    • Cuida las condiciones sanitarias de higiene y sigue las recomendaciones por parte de la Secretaría de Salud.

    • Antes de pagar, verifica que tu mercancía llegue en las condiciones que solicitaste.

    • Mantén un trato cordial con tu proveedor.

    • Sé amable con la persona que entrega el producto o brinda el servicio.

    • No hagas pagos en efectivo por anticipado.


    ¿QUÉ ES?

    ¿CÓMO FUNCIONA?

    PREGUNTAS FRECUENTES



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